ご利用ガイド

商品注文方法

1、新着アイテム・カテゴリ・キーワードで商品を検索できます。 2、気になる商品をクリックすると、その商品の詳細ページがご覧いただけます。 3、欲しい商品の色(柄)、サイズを選択し、「カートへ」ボタンを押してください。 ※カゴに入れた段階では、まだ在庫確保されておりません。 他のお客様がご注文手続きをし、商品が完売になってしまう場合がございます。 その際はご了承ください。 4、お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックします。 注文確定であれば、「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。 5、既に会員登録をされているお客様は、ID・パスワードを入力してログインして下さい。 まだの方は、会員登録手続きをお願いします。 ※ポルトガル語のお問い合わせにも対応しております。 ※Atendimento em português através do email 、 info@sorte-brazil.jp


お支払いについて

クレジットカード ご利用可能なクレジットカード ●下記のクレジットカードのご利用が可能です。 【VISA,MASTER CARD,DINERS CLUB INTERNATIONAL,AMERICAN EXPRESS,JCB】 ●お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。 【一括払】 ●クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。 コンビニ決済 お支払い可能なコンビニ ●注文完了後に送られるメールに記載された番号を使用して、全国のコンビニで商品購入代金のお支払いができます。 ●【注文を確定する】の赤いボタンをクリックした後、 決済画面に進む → 決済情報ページへ → コンビニを選択 → 確認 → ご注文が完了! ●手数料は350円です。 ●お支払期限は10日以内となります。 ●お支払い後に商品を発送します。 AMAZON PAY アマゾンペイ ●お客様のAmazonのアカウントを利用して登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。 ●最短3クリックで簡単にお買いもの手続きが完了します。 代金引換(クロネコヤマト) 代金引換クロネコヤマト ●代金引換の手数料は350円です。 ●お支払いは配達員への現金一括払いとなります。 銀行振込 ●商品購入後の「ご注文確認メール」が届いた後に下記記載の銀行へお振込下さい。 ●振込期限は10日以内となります。 ●お振り込み時の、手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ●お振込みが確認できましたら、商品を発送いたします。 みずほ銀行 守谷支店(677) 普通口座 1097519 株式会社ノガイートレーディング


配送について

●クリックポスト 送料全国一律 290円 (日時指定不可・対応商品のみ) お届け予定日は 2日~4日 で配達予定です。 ●クロネコヤマト 送料全国一律 690円 【注文合計金額 3,980円 以上は送料無料】 お届け予定日は 1日~3日 で配達予定です。 クロネコヤマトの配達時間指定表3,980円以上お買い上げで送料無料! ●商品は全て国内からの発送です。


消費税について

●商品は全て税込みです。


返品について

返品・交換 ●商品には万全の注意を払っておりますが、インポート商品のため、返品・交換は基本的に発送商品間違い以外は承っておりません。ご理解いただいた上でお買い求め下さい。 万一お届け商品がご注文いただいた商品と異なる場合は、返品を受け付け致しますので、下記をご確認の上、商品到着後7日以内に【メール】にてご連絡下さい。早急に対処させて頂きます。7日以降はいかなる場合も受付不可となりますのでご注意下さい。 ●お問い合わせの際は、「お名前、購入商品、購入日時、返品・交換理由」を必ずご明記下さい。 後日こちらから返信させていただきます。 ●未使用および届いたままの状態で、タグやその他付属品が全て揃っている場合に限ります。※クリーニングや加工済みの商品は、未使用でも交換・返品は不可です。 ●お客様側の責任により、傷・汚損が生じていないこと。 ●あまりにも酷い状態でご返送された商品は、未使用でも交換・返品対象になりませんのでご注意下さい。 ※セール商品は返品・交換対象外となりますのでご注意下さい。 返品送料 ●発送商品間違いの場合のみ、当店着払いにて対応いたします。 それ以外の理由でのご返品送料はお客様ご負担でお願い致します。 返送 ●当店からのメールの返信がございましたら、追跡番号がある郵送方法にてご返送下さい。 ●当店からのご案内なしに返品された商品につきましては、返品・交換はお受けできません。 【返品・交換】についてのご連絡はこちら info@sorte-brazil.jp